Retours

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal is wat je had verwacht of dat een product een defect vertoont. Daarom bieden we zowel bedenktijd als garantie op al onze producten. Om je retour aan te vragen, vragen we je om onderstaand aanmeldformulier in te vullen. Nadat wij je retouraanvraag hebben ontvangen en verwerkt, sturen we je verdere instructies over de retourzending. 


14 dagen bedenktijd

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om te beslissen of je het product wilt houden. Het product mag uitgepakt en bekeken worden, maar moet onbeschadigd en moet, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggestuurd worden. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag terug of helpen we je een ruiltoestel uitkiezen.

Garantieclaims

Gaat er iets mis met je product na gebruik, dan valt dat mogelijk onder de garantie. De garantie geldt voor hardwaredefecten die optreden bij normaal gebruik, met uitzondering van schade door slijtage, verkeerd gebruik of externe oorzaken.


Meld het probleem zo snel mogelijk nadat je het hebt opgemerkt, en voeg enkele duidelijke foto’s toe zodat we het defect goed kunnen beoordelen. Als het defect binnen de garantievoorwaarden valt, herstellen of vervangen we het product kosteloos. Na je retouraanmelding heb je 30 dagen de tijd om het product terug te sturen. Daarna vervalt de aanvraag.

Hoe meld ik mijn retour aan?

Vul onderstaand retourformulier in om je retour aan te melden bij Back in Use.

Verpak je retour zorgvuldig om (extra) beschadiging te voorkomen. Vergeet niet de lader en alle accessoires mee te sturen die bij de aankoop inbegrepen waren.

Stuur je toestel op naar volgend adres: Lochtemanweg 40,

3580 Beringen, België (Out of Use NV)

Back in Use verwerkt je retourzending en houdt je op de hoogte. 

Hoe meld ik mijn retour aan?

Vul onderstaand retourformulier in om je retour aan te melden bij Back in Use.

Verpak je retour zorgvuldig om (extra) beschadiging te voorkomen. Vergeet niet de lader en alle accessoires mee te sturen die bij de aankoop inbegrepen waren.

Stuur je toestel op naar volgend adres: Lochtemanweg 40,

3580 Beringen, België (Out of Use NV)

Back in Use verwerkt je retourzending en houdt je op de hoogte. 

Hoe meld ik mijn retour aan?

Vul onderstaand retourformulier in om je retour aan te melden bij Back in Use.

Verpak je retour zorgvuldig om (extra) beschadiging te voorkomen. Vergeet niet de lader en alle accessoires mee te sturen die bij de aankoop inbegrepen waren.

Stuur je toestel op naar volgend adres: Lochtemanweg 40,

3580 Beringen, België (Out of Use NV)

Back in Use verwerkt je retourzending en houdt je op de hoogte. 

Aanmeldformulier voor retourzendingen

Naam*

Organisatie

Telefoon*

E-mail*

Bestel nr.*

Reden van retour*

Aanmeldformulier voor retourzendingen

Naam*

Organisatie

Telefoon*

E-mail*

Bestel nr.*

Reden van retour*

Aanmeldformulier voor retourzendingen

Naam*

Organisatie

Telefoon*

E-mail*

Bestel nr.*

Reden van retour*